Buscamos un/a Coordinador/a Comercial y de Operaciones para trabajar presencialmente en nuestra finca en Villa de Leyva. Es un cargo de tiempo completo, bajo contrato de prestación de servicios, con un rango salarial aproximado de $3.000.000 COP.
Queremos a alguien con fuerte orientación comercial, muy organizado/a, proactivo/a y resolutivo/a, pero sobre todo cercano/a y con excelente disposición para atender a nuestros clientes: alguien a quien le guste vender, hacer seguimiento y asegurarse de que cada pedido, reserva y oportunidad comercial llegue a buen término. Es un cargo ágil que combina ventas, atención al cliente, hospedaje, manejo de puntos de venta, inventarios y despachos.
Ventas y atención al cliente
- Atender y dar seguimiento a las ventas que llegan por la página web, otros canales digitales y de forma directa, acompañando al cliente desde la primera consulta hasta el cierre.
- Gestionar las oportunidades comerciales a través de nuestro CRM (Kommo).
- Apoyar las ventas de productos y de hospedaje.
- Ofrecer una atención cálida, ágil y cuidadosa,



acorde con la experiencia que queremos brindar.
- Atender consultas y solicitudes de alojamiento, y gestionar reservas de principio a fin, desde el contacto inicial hasta la llegada del huésped.
- Manejar las plataformas de hospedaje (Airbnb, Booking.com) y mantener actualizados los calendarios de disponibilidad.
- Hacer seguimiento a pagos y procesos previos a la llegada de los huéspedes.
- Apoyar las liquidaciones básicas relacionadas con la operación de hospedaje.

Inventarios, despachos y puntos de venta
- Recibir, alistar y verificar los pedidos (cantidades, referencias y empaque) antes de cada despacho.
- Coordinar los envíos con las empresas de transporte y hacer seguimiento a las entregas, resolviendo oportunamente cualquier novedad.
- Hacer seguimiento a los almacenes y puntos de venta donde se comercializan nuestros productos, revisando inventarios y necesidades de reposición.
- Mantener organiza

📌 Coordinador/a Comercial y de Operaciones (Ricaurte)
🏢 LA LORENZA
📍 Ricaurte