¡Estamos buscando Agente Mesa de Servicio!

En Selcomp Ingeniería queremos sumar a nuestro equipo un perfil con experiencia liderando operaciones de mesa de ayuda, gestión de servicios TI y coordinación de equipos de soporte.

Educación:
Técnico, tecnólogo o estudiante universitario con mínimo sexto semestre de carreras profesionales de ingeniería de Sistemas, Eléctrica, Electrónica, de Telecomunicaciones, Telemática, Informática o afines (entendidas como aquellas que comparten núcleo básico de conocimiento según el SNIES del Ministerio de Educación Nacional).

Certificaciones académicas adicionales (formación):
Certificado de asistencia a formación en Atención al Cliente (mínimo 32 horas).
Certificado de asistencia en formación en herramientas de ofimática,



expedido por un Centro de formación reconocido adscrito al Ministerio de Educación (mínimo 32 horas).
Certificado de asistencia en formación básica en redes LAN expedido por un Centro de formación reconocido adscrito al Ministerio de Educación. Duración: Mínimo 32 horas.

Experiencia laboral (años):
Mínimo dos (2) años como agente de mesa de servicios, mesa de ayuda o técnico de soporte en sitio, en proyectos relacionados con soporte de mesa de servicios de TI, atención telefónica y/o servicio al cliente, atención de servicios con herramientas de gestión, soporte remoto o soporte en sitio.

📌 Agente De Mesa De Ayuda Bogotá (Colombia)
🏢 SELCOMP INGENIERIA
📍 Colombia