¡En EL TIEMPO Casa Editorial estamos en la búsqueda de un(a) Ejecutivo(a) de Fidelización!
Buscamos un tecnólogo o competente que contribuya al desarrollo de estrategias de fidelización y captación de clientes, fortaleciendo la relación con nuestros suscriptores y aportando al crecimiento y rentabilidad de la compañía.
Funciones principales
Garantizar una destacado experiencia de marca para los clientes.
Realizar seguimiento a los indicadores (KPI) de deserción en los diferentes canales de atención, proponiendo estrategias de fidelización.
Identificar las necesidades de los clientes para generar acciones que fortalezcan su permanencia y satisfacción.
Elaborar y analizar reportes de los principales indicadores de fidelización por canal, antigüedad y equipos de captación.
Requisitos




Technólogo o competente en Ciencias Administrativas, Mercadeo y Publicidad, Administración de Empresas, Negocios, Marketing, Producción Digital, Telecomunicaciones o carreras afines.
Mínimo 1 año de experiencia en cargos comerciales, fidelización, retención o servicio al cliente.
Manejo de indicadores de gestión (KPI) y herramientas de análisis.
Condiciones laborales
Salario: $ + variable de $.
Contrato: Indefinido.
Modalidad: Presencial.
Horario: Lunes a viernes, horario de oficina.
¡Postúlate y haz parte de EL TIEMPO Casa Editorial!
J-*-Ljbffr

📌 Ejecutivo A De Fidelización Bogotá
🏢 El Tiempo Casa Editorial
📍 Bogotá