Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

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Administrador SVR
Requisitos para aplicar
Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Mercadeo o Humanidades, con conocimiento en manejo y control de procesos, procedimientos y políticas. Manejo de herramientas de administración, gestión de clientes y paquete ofimático básico.
Experiencia requerida:
Experiencia de 1 a 2 años liderando equipos y operaciones comerciales en puntos de venta, con responsabilidad sobre el cumplimiento de indicadores comerciales, servicio y retención, formación y desarrollo del equipo,



y gestión de procesos orientados a garantizar una destacado experiencia al cliente.
Principales Funciones:
1. Cumplir los KPIS comerciales, Retención y operativos asignado al punto (S y asesores)
2. Garantizar la aplicación del Modelo de Operación, entrenamiento, y actuación comercial diseñado para el Canal
3. Garantizar el conocimiento y dominio de producto, procesos y sistemas de su equipo de trabajo a través de los programas de inducción, formación, entrenamiento y desarrollo.
4. Garantizar el cumplimiento de obligaciones regulatorias de cara a: Establecimiento Comercial, prestación servicios a usuarios, y sector de telecomunicaciones. Proveer a su equipo de trabajo el soporte necesario para asegurar la resolución en primer contacto de las solicitudes de los usuarios, garantizando el cumplimiento de las políticas de la compañía
5. Garantizar la rentabilidad de las tiendas a cargo y gestionar con su jefe in

📌 Administrador SVR (Cali)
🏢 Millicom (Tigo)
📍 Cali