Company:
Marsh
Description:
ANALISTA DE OPERACIONES EN SEGUROS (VIDA Y SALUD)

Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Operaciones de Beneficios en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá, Colombia, brindando soporte a Chile. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
La posición implica gestionar pólizas de seguros de salud y vida, incluyendo la tramitación de endosos, actualizaciones, nuevos ingresos y descuentos, además de analizar y atender solicitudes de clientes con las aseguradoras. Formarás parte de un equipo dinámico enfocado en brindar un excelente servicio y eficiencia operativa.
Contaremos contigo para:
Gestionar casos relacionados con pólizas de seguros de salud y vida, incluyendo endosos, actualizaciones y nuevos ingresos.
Analizar solicitudes de clientes y tramitar las gestiones con las aseguradoras de manera productivo, asegurando seguimiento y cierres oportunos.
Mantener información y datos actualizados, realizando ajustes en pólizas como inclusiones, exclusiones y descuentos,



con alta atención al detalle.
Comunicarte de manera efectiva con clientes y aseguradoras para garantizar la resolución oportuna de los casos y el cumplimiento de SLA.
Elaborar y mantener controles/reportes en Excel para dar visibilidad al estatus de casos, pendientes y avances del proceso.
Apoyar los esfuerzos del equipo para mejorar procesos, priorizar correctamente y asegurar el cumplimiento de estándares internos.
Lo que necesitas tener:
Título técnico o tecnólogo; o formación profesional en seguros o áreas administrativas (también se considerarán recién graduados en carreras administrativas).
Al menos 1 año de experiencia en seguros de salud y vida (preferible). Se considerarán perfiles con experiencia en otras líneas de seguros con interés en migrar a salud y vida.
Excel intermedio a avanzado (tablas dinámicas, fórmulas cruzadas y fórmulas anidadas: matrices, condicionales, etc.).
Manejo competente d

📌 Analista de Operaciones en Seguros (Bogotá)
🏢 Marsh McLennan
📍 Bogotá