Técnico Especialista en Impresoras - Sector TI

Somos una empresa del sector TI en constante crecimiento, especializada en soluciones tecnológicas, infraestructura y servicios empresariales. Buscamos un Técnico Especialista en Impresoras para brindar atención presencial, acompañar a nuestros usuarios y garantizar la continuidad operativa de sus plataformas de impresión.

Sobre el rol

Necesitamos un perfil técnico con experiência sólida en soporte de impresoras multifuncionales, diagnóstico de fallas, atención a usuarios y manejo de herramientas de mesa de ayuda. Tu rol será fundamental para asegurar que la tecnología nunca se detenga.Responsabilidades principales

Atención presencial a usuarios internos y resolución de incidencias.

Registro, seguimiento y escalamiento de tickets.

Diagnóstico y solución de fallas en impresoras multifuncionales, equipos de cómputo y software básico.

Instalación, configuración y mantenimiento de periféricos e impresoras.

Documentación de incidentes y generación de reportes técnicos.

Requisitos:
Formación:
Técnico en sistemas, informática,



eléctrico, electrónico, telecomunicaciones, mantenimiento de computadores o telemático.

O mínimo seis (6) semestres de Ingeniería en Sistemas, Eléctrica, Electrónica, Telecomunicaciones o Informática.

Certificaciones:
Asistencia a cursos en soporte de impresoras emitidos por un fabricante reconocido (HP, Epson, Canon, Lexmark, Samsung, Xerox, Ricoh, Oki Data, Kyocera, entre otras).

Experiência:
Mínimo tres (3) años de experiência laboral general.

Mínimo dos (2) años de experiência específica certificada en soporte técnico de impresoras multifuncionales.

Habilidades:
Servicio al cliente, comunicación asertiva, organización, trabajo en equipo y orientación a resultados.

Condiciones laborales

Rol: Técnico Especialista en Impresoras

Contrato: Obra o labor (con todas las prestaciones de ley y estabilidad sin fin de obra pronosticada)

Horario: Lunes a viernes

Salario básico: $1.750.905

Bono de: $

📌 Técnico Especialista en Soporte de Impresoras (Bogotá)
🏢 Pear Solutions
📍 Bogotá