Formador – Contact Center Sector Salud Bogotá

Formador – Contact Center Sector Salud Bogotá

29 ago
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Empresa líder
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Bogotá

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Bogotá

¿Te apasiona enseñar, liderar equipos y transformar la experiencia de los usuarios?
Si buscas un lugar donde tu conocimiento en salud realmente marque la diferencia, esta ocasión es para ti.Misión del rol:Guiar, formar y entrenar al equipo de agentes en campañas de salud y ARL, garantizando el dominio conceptual y técnico.Diseñar experiencias de aprendizaje didácticas, dinámicas y de alto impacto que aceleren la curva de aprendizaje.Monitorear, evaluar y optimizar indicadores principal de calidad, servicio y efectividad (KPIs, NPS, CSAT).
Perfil requerido:Educación: tecnólogo o estudiante de CARRERAS DE LA SALUD (mínimo desde 6° semestre completado).
(Requisito indispensable).
Experiencia: Mínimo 2 años desempeñándote como Formador(a), Capacitador(a) o roles afines exclusivamente en Contact Center.Conocimientos: Manejo integral de indicadores de gestión de capacitación.




Se valorará positivamente la experiencia previa en campañas de salud o ARL.Habilidades: Liderazgo, comunicación asertiva, sobresaliente pedagogía y enfoque en resultados.Condiciones laborales y beneficios:Compensación económica: Salario básico de $ + Bono fijo extralegal de $ + Auxilio de transporte de $* + Prestaciones de ley.
(Ingreso total aproximado: $*).
Estabilidad laboral: Contrato a Término Indefinido, directo con la compañía.Horario: Lunes a sábado (42 horas semanales) en turnos rotativos de 7 u 8 horas (dentro de la franja de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.).
Sin domingos ni festivos.Ubicación: Centro Comercial Metrópolis, Bogotá (Modalidad 100% presencial).
J-*-Ljbffr

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