¿Te apasiona el servicio al cliente, los datos y la tecnología?
En la Corporación Universitaria de Asturias buscamos un(a) Coordinador(a) de Fidelización que ayude a que nuestros estudiantes vivan la mejor experiencia y se queden con nosotros hasta graduarse.
Tu misión:
Reducir la deserción estudiantil, acompañando de cerca a los estudiantes en riesgo y optimizando procesos con datos y automatización.
Lo que harás:
Detectar y contactar a estudiantes en riesgo de deserción
Analizar datos para anticiparte a los problemas antes de que ocurran
Automatizar procesos con CRM, IA y chatbots
Diseñar estrategias de fidelización y mejora continua
Trabajar de la mano con Admisiones, Bienestar, Académica y Apoyo Financiero
Lo que buscamos en ti:
Cualificado en Administración, Mercadeo,



Psicología, Ingeniería Industrial o afines
3+ años de experiencia en servicio al cliente, retención o fidelización
Manejo de CRM, análisis de datos (Excel/Power BI) y gusto por la tecnología e IA
Persona propositiva, analítica y con destacado comunicación
Te ofrecemos:
Salario: $*
Contrato a término indefinido, directamente con la universidad
Modalidad presencial
La ocasión de liderar un proyecto de alto impacto en una institución en crecimiento
¡Postúlate y ayúdanos a transformar la experiencia de nuestros estudiantes!
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador De Fidelización Y Retención Estudiantil Bogotá
🏢 Corporación Universitaria de Asturias
📍 Bogotá