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Objetivo del cargo:
Brindar soporte técnico a usuarios internos, asegurando el correcto funcionamiento de equipos, redes, impresoras y dispositivos móviles, así como mantener actualizado el inventario tecnológico y aplicar políticas corporativas de seguridad y uso de tecnología.
Las funciones principales del cargo son:
Atender solicitudes e incidentes de soporte técnico (presencial y remoto).
Gestionar el inventario de equipos tecnológicos, incluyendo etiquetado y registro.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, impresoras y periféricos.
Configurar y aplicar políticas en dispositivos móviles y portátiles mediante herramientas MDM (Intune u otras).
Instalar y organizar cableado estructurado (red y energía).
Configurar y dar soporte a impresoras locales y de red.
Aplicar políticas de seguridad de la información en todos los dispositivos.
Documentar procedimientos, incidentes y soluciones aplicadas.




Formación requerida:
Técnico o tecnólogo en sistemas, informática o áreas afines.
Certificaciones o curso en soporte técnico, redes o MDM (deseable).
Experiencia:
Mínimo 1 a 2 años en soporte técnico de hardware, software y redes.
Conocimientos técnicos:
Windows (obligatorio).
Gestión de inventarios tecnológicos.
Configuración de impresoras y periféricos.
Herramientas de administración remota y ticketing.
Competencias personales:
Orientación al servicio y buena comunicación con usuarios.
Organización y manejo de prioridades.
Capacidad para resolver problemas de forma autónoma.
Proactividad y trabajo en equipo.
Que ofrecemos:
Contrato fijo directamente con la compañía
Estabilidad laboral
Crecimiento personal y competente
Salário *
Modalidad Hibrida
Beneficio de la compañía
J-*-Ljbffr

📌 Coordinador It Bogotá
🏢 FREIGHTWISE
📍 Bogotá