Descripción de la empresa
Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.
Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.
Información adicional
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Veolia Aseo Palmira busca ingeniero(a) o Administrador(a) para fortalecer el área de Experiencia del Cliente, brindando soporte a la operación de los diferentes municipios y realizando seguimiento a indicadores de atención, PQR y cumplimiento de la normatividad vigente.

Sus principales funciones:
Seguimiento a PQR: realizar seguimiento estadístico y operativo
Cumplimiento normativo: verificar que la atención y respuesta de las PQR cumpla con los términos y lineamientos establecidos.




Análisis de información: consolidar y analizar datos e indicadores para apoyar la toma de decisiones
Elaboración de informes: preparar reportes internos y para entes de control, garantizando calidad y cumplimiento de fechas.
Coordinación de actividades: apoyar a la jefatura en la planeación, coordinación y seguimiento de las actividades de área.

Información importante:
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia relacionada con el cargo.
Conocimientos: Manejo de Excel avanzado y Google Sheets.
Lugar de trabajo: Palmira, Valle del Cauca.
Salario: $2.276.259

Si eres una persona analítica, organizada, orientada a resultados y con capacidad de coordinar y gestionar información, Esta posibilidad es para ti
Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.

Tipo de Contrato: Indefinido

📌 Lider Experiencia De Cliente (Palmira)
🏢 Veolia Environnement
📍 Palmira