? Acerca de la empresa
Únete a GURUSOFT y forma parte de una empresa tecnológica líder en facturación electrónica y soluciones innovadoras para negocios en América Latina

? Acerca del rol
Nos encontramos en la búsqueda de un IT SOPORTE para nuestra sede en Colombia.
Buscamos una persona con enfoque técnico y orientación al cliente, que contribuya a garantizar una excelente experiencia en el uso de nuestros productos.

? Requisitos
Formación académica: Estudiante de carreras técnicas, tecnológica y/o profesionales en informática.
Mantenimiento de Software y Hardware (Deseable)
Experiencia: 6 meses en cargos similares

? Conocimientos clave
Sistemas operativos: Windows, macOS, Linux.
Redes y conectividad: TCP/IP, DNS, DHCP, VPN, configuración de routers y switches.
Hardware: Diagnóstico y reparación de computadoras, impresoras, periféricos.
Software: Instalación, actualización y soporte de aplicaciones empresariales y herramientas comunes.
Seguridad informática: Antivirus, firewall, políticas de protección y respaldo de datos.
Mantenimiento de Software y Hardware





?️ Responsabilidades principales
Reporte de monitoreo y servicios
Mantenimiento físico y lógicos de equipos regional.
Mantener actualizado el Inventario de aplicaciones de equipo, licencia, servidores, diagramas de red.
Borrado confiable de información
Administración de inventario de equipos con herramienta OCS Inventory
Etiquetado de equipo
Configuración de equipos
Atención a usuarios internos

? Habilidades valoradas
Habilidades de resolución de problemas
Comunicación efectiva
Orientación al cliente y servicio
Capacidad de trabajo en equipo
Organización y gestión del tiempo
Actualización continua
Habilidades de documentación y reporte

? ¿Por qué unirte a nosotros?
Formarás parte de una empresa en crecimiento con impacto en toda Latinoamérica
Tendrás oportunidades de desarrollo profesional
Trabajarás en un entorno dinámico, innovador y colaborativo
Serás clave en la experiencia y satisfacción de nuestros cli

📌 IT Soporte (Bogotá)
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📍 Bogotá