29 ago
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Bogotá
29 ago
Importante empresa
Bogotá
Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de Monitoreo y Control Operativo para fortalecer nuestro equipo de trabajo en Bogotá.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o cualificado en áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en operaciones de centros de monitoreo, contact center o call center.
Experiencia en seguimiento, análisis y control de indicadores de gestión (KPIs).
Manejo de herramientas como Genesys, Verint y Salesforce.
Conocimientos intermedios de Excel y Access.
Deseable manejo de Power BI.
Competencias
Capacidad de análisis.
Resolución de problemas.
Organización y atención al detalle.
Trabajo en equipo.
Orientación a resultados.
Condiciones laborales
Ciudad: Bogotá - Presencial
Contrato: Término indefinido
Horario: Disponibilidad para laborar en operación 7x24
J-*-Ljbffr
📌 Analista De Monitorización Y Control Jr Bogotá
🏢 Importante empresa
📍 Bogotá