Únete a la CUN como Analista de Servicio
¿Te apasiona el servicio al cliente, el análisis de información y la mejora de procesos? Esta posibilidad es para ti.
En la Corporación Universitaria CUN buscamos un(a) Analista de Servicio para apoyar la operación académica y administrativa, garantizando una excelente experiencia para nuestros estudiantes.
¿Qué buscamos?
- Técnico o tecnólogo en áreas administrativas, servicio al cliente, gestión educativa o carreras afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en atención al usuario o servicio al cliente, preferiblemente en instituciones de educación superior.
- Manejo de Excel básico – intermedio.
- Experiencia en CRM, seguimiento de casos y herramientas ofimáticas.
- Excelente comunicación,



orientación al servicio y capacidad de análisis.

¿Cuál será tu reto?
- Analizar y dar seguimiento a indicadores de gestión.
- Brindar acompañamiento y soporte a los auxiliares de servicio.
- Gestionar casos complejos y garantizar una excelente experiencia para el estudiante.
- Identificar oportunidades de mejora y optimizar procesos académicos y administrativos.
- Trabajar de manera articulada con diferentes áreas de la institución para asegurar una atención oportuna y de calidad.

📌 analista de servicio (Bogotá)
🏢 Cun
📍 Bogotá