Cargo: Supervisor de Operaciones - Call Center outbound
¿Qué buscamos?
Técnico, Tecnólogo, estudiante de últimos semestres (virtual) o competente en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia como supervisor de Contact Center
Requisito indispensable tener experiencia en campañas de recaudo, comerciales, retención y experiencia al cliente
Experiencia en el seguimiento y análisis de KPIs, retroalimentación, desarrollo de equipos de alto desempeño.
Manejo de herramientas CRM (obligatorio), Excel intermedio o avanzado y manejo de Power BI.
(Deseable)
Experiencia en manejo de Genesys (requisito descartable)
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Modalidad presencial.
Horario rotativo entre las 7:00 a. m.
y las 7:00 p.
m.
de lunes a viernes, 2 sábados al mes
Rango salarial entre $ - $
Ventajas
Requisitos
Zona de trabajo Norte (Unicentro vivir en zonas aledañas o contar con transporte)
J-*-Ljbffr

📌 Supervisor Call Center Outbound Bogotá
🏢 S.C. ANESTESIOLOGIA
📍 Bogotá