Gerente Call Center (Telco)
Nivel académico: Profesional en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas o carreras afines.
Experiencia: Mínimo 3 años liderando campañas de telecomunicaciones para el mercado español, con manejo de marcadores predictivos y CRM especializados en telecomunicaciones.
Condiciones contractuales:
- Salario $3.600.000 + Bonificaciones + Prestaciones de ley.
- Contrato: Termino fijo.
- Horario: Lunes a viernes de 6:00 am a 2:30pm.

Funciones:
- Liderar campañas de captación, portabilidad y fidelización de clientes, optimizando recursos para maximizar las ventas de servicios residenciales (B2C) y empresariales (B2B) en un contexto altamente competitivo.
- Gestionar campañas del sector telecomunicaciones (Telco).
- Supervisar el control de calidad y el cumplimiento de los objetivos operativos y comerciales.
- Analizar y monitorear indicadores de gestión (KPIs).
- Administrar y optimizar bases de datos (BBDD).
- Liderar, desarrollar y gestionar equipos de trabajo.

📌 Gerente Call Center (Caldas)
🏢 CONFA
📍 Caldas