Cargo: Supervisor de Operaciones - Call Center outbound
¿Qué buscamos?
- Técnico, Tecnólogo, estudiante de últimos semestres (virtual) o cualificado en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Mínimo 2 años de experiencia como supervisor de Contact Center
- Requisito indispensable tener experiencia en campañas de recaudo, comerciales, retención y experiencia al cliente
- Experiencia en el seguimiento y análisis de KPIs, retroalimentación, desarrollo de equipos de alto desempeño.
- Manejo de herramientas CRM (obligatorio), Excel intermedio o avanzado y manejo de Power BI. (Deseable)
- Experiencia en manejo de Genesys (requisito descartable)

¿Qué ofrecemos?
- Contrato a término indefinido.
- Modalidad presencial.
- Turnos rotativos entre las 7:00 a. m. y las 7:00 p. m. de lunes a viernes, 2 sábados al mes
- Rango salarial entre $3.000.000 - $3.300.000
- Beneficios

Requisitos
- Zona de trabajo Norte (Unicentro vivir en zonas aledañas o contar con transporte)

📌 Supervisor call center outbound (Bogotá)
🏢 S.C. ANESTESIOLOGIA
📍 Bogotá