Jefe de Asistencia Técnica – Bogotá

Importante empresa del sector de refrigeración industrial requiere para su equipo un Jefe de Asistencia Técnica, competente con visión estratégica, liderazgo técnico y orientación comercial, encargado de liderar la operación del área, garantizar la excelencia en el servicio y contribuir al cumplimiento de los objetivos de facturación.

Perfil requerido
Profesional en Ingeniería Mecánica, Mecatrónica, Eléctrica o carreras afines.
Experiencia superior a 5 años liderando equipos técnicos en empresas del sector industrial.
Experiencia en gestión de procesos operativos y comerciales.
Conocimientos en seguimiento y análisis de indicadores de gestión (KPIs).
Habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y toma de decisiones.
Orientación al cliente y capacidad para implementar procesos de mejora continua.
Disponibilidad para realizar viajes a nivel nacional e internacional.

Principales responsabilidades
Liderar estratégicamente el área de Asistencia Técnica.
Coordinar y desarrollar el equipo técnico, asegurando el cumplimiento de los objetivos establecidos.
Garantizar la calidad y oportunidad del servicio, fortaleciendo la satisfacción y fidelización de los clientes.
Realizar seguimiento al cumplimiento de metas operativas y comerciales,



incluyendo los objetivos de facturación.
Analizar y presentar resultados e indicadores de gestión del área.
Administrar eficientemente los recursos humanos, técnicos y económicos.
Identificar oportunidades de mejora y optimización de procesos.
Acompañar y liderar visitas técnicas y comerciales a clientes a nivel nacional e internacional.

Condiciones laborales

Cargo: Jefe de Asistencia Técnica

Ubicación: Bogotá – Parque Industrial El Dorado, Barrio Álamos.

Modalidad: Presencial.

Horario: Lunes a jueves de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. y viernes de 7:00 a. m. a 4:00 p. m.

Contrato: Término indefinido.

Forma de pago: Mensual, día 30.

Disponibilidad: Para viajes nacionales e internacionales.

Beneficios

Después del tercer mes de vinculación, podrás acceder a:
Medicina prepagada.
Bono de alimentación.
Póliza de vida.
Póliza exequial.
Convenio con gimnasio.
Capacitación y crecimiento cualificado en tecnologías de vanguardia.

¿Por qué hacer parte de nuestro equipo?

Buscamos un profesional que quiera liderar, transformar y generar impacto en el sector industrial, contribuyendo al crecimiento del negocio y a la excelencia técnica y operativa de la organización.
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