Significativo empresa del sector de telecomunicaciones a nivel nacional está buscando Líder de Operaciones. Esta empresa se destaca por su compromiso con la innovación y la conectividad, ofreciendo servicios que llegan a millones de personas en todo el país. Si estás interesado en formar parte de un equipo líder en tecnología y comunicación, esta es tu oportunidad.
Funciones principales
Coordinar y supervisar cuadrillas de campo (propias y contratistas) para instalaciones y mantenimientos de canales de datos e internet.
Garantizar la calidad del enlace y del servicio, cumpliendo tiempos y ANS acordados con clientes.
Programar y controlar recursos (personal, equipos y materiales) requeridos en cada intervención.
Realizar seguimiento a incidentes en campo y asegurar soluciones oportunas (correctivos y cambios de equipos).
Coordinar con el NOC el monitoreo y atención de tickets asociados a los servicios.
Controlar el presupuesto de equipos y materiales utilizados en implementaciones.
Reportar avances,
novedades e indicadores de operación a la Gerencia de Tecnología.
Requerimientos
Formación: Técnico, tecnólogo o competente en Telecomunicaciones, Electrónica, Redes o afines.
Experiencia: mínimo 3 años en cargos similares y 4 años en total en operaciones de campo.
Conocimientos:
Redes y transmisión de datos, configuración de equipos de red y protocolos.
Cableado estructurado, ponchado de cables, infraestructura y enlaces inalámbricos/MPLS.
Herramientas ofimáticas básicas (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Competencias:
Liderazgo de equipos de campo.
Organización y seguimiento.
Resolución de problemas y orientación a resultados.
Negociación y autonomía.
Lo que ofrecemos
Contrato a plazo inicial (vía empresa de servicios temporales).
Salario a convenir según experiencia y perfil profesional.
Ubicación: Bogotá D.C., con desplazamientos a sitios de operación.
Horario: lunes a viernes, 7:30 a.m. – 5:30 p.m.
J-18808-Ljbffr