Nos encontramos en la búsqueda de nuesto reciente Asesor de Imagen y estilo quien se encargará de brindar una experiencia de atención consultiva y pedagógica de alto valor en el punto de venta. Su rol principal es orientar las decisiones de vestuario del cliente con criterio técnico, elegancia y trato caballeroso, asegurando tanto el cumplimiento de los objetivos comerciales como la fidelización a largo plazo.
Funciones y Responsabilidades Principales
Atención y Servicio al Cliente: Ejecutar el protocolo formal de servicio de la marca orientando al cliente mediante un trato servicial, respetuoso y distinguido.
Asesoría de Imagen: Diseñar propuestas integrales de vestuario (Total Look) acordes a las necesidades, fisonomía, ocasión de uso y códigos de vestuario del cliente.
Fidelización y Postventa (Clienteling): Gestionar y actualizar la base de datos de clientes en el sistema (POS/CRM) y realizar seguimiento postventa para fomentar compras recurrentes.
Operación de Tienda y Visual Merchandising: Mantener los estándares visuales del punto de venta, probadores y vitrinas,
además de apoyar los procesos de caja, recepción de mercancía e inventarios.
Gestión Comercial: Cumplir con las metas de venta e indicadores comerciales (conversión, ticket promedio y unidades por transacción).
Requisitos del Perfil
Formación Académica: Bachiller, técnico, tecnólogo o competente en Mercadeo, Ventas, Administración, Diseño de Moda, Comunicación o carreras afines. (Deseable formación complementaria en styling, servicio o protocolo).
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia laboral en retail de moda masculina, marcas premium, sector de lujo aspiracional o venta consultiva personalizada.
Conocimientos Principal:
Moda masculina y códigos de vestuario (dress codes).
Manejo de indicadores comerciales de tienda (UPT, ticket promedio, tasa de conversión).
Uso de herramientas de punto de venta (POS / CRM).
Habilidades y Competencias Buscadas
Comunicación asertiva, e
📌 Asesor De Imagen Y Estilo Chía
🏢 Thomas
📍 Chía