¿Te gustaría ser parte de un equipo que mejora el Don de la Vida?

Estamos en la búsqueda de:
Competente en Instrumentación Quirúrgica.
Indispensable experiencia liderando equipos de soporte quirúrgico (instrumentadores quirúrgicos, asesores clínicos o personal asistencial), coordinación logística de procedimientos quirúrgicos, implementación de estrategias de experiencia del cliente y mejora continua.
Conocimiento en gestión de indicadores de servicio (SLA, NPS, satisfacción del cliente y productividad), manejo de PQRS, eventos críticos, optimización de procesos y liderazgo de equipos multidisciplinarios
Ubicación: Bogotá

¿Cómo aportarás a nuestro equipo?

Liderando y coordinar la estrategia de experiencia del cliente externo e interno,



asegurando la excelencia en la atención y satisfacción, garantizando la operación y desempeño del grupo de asesores quirúrgicos a nivel nacional, alineados con los estándares de calidad, seguridad y efectividad requeridos para los dispositivos médicos, y optimizando su experiencia en cada etapa y punto de contacto con la marca.

¿Qué te ofrecemos?
Contrato a término indefinido directamente con nuestra compañía
Un día libre al mes adicional a los fines de semana y festivos
Portafolio de incentivos extra intangibles
J-18808-Ljbffr

📌 Jefe De Experiencia Del Cliente Instrumentador A Quirurgica Bogotá
🏢 Confidential
📍 Bogotá