Empresa del sector de alimentos
busca competente para liderar la estrategia de mercadeo, posicionamiento de marca, experiencia del cliente y desarrollo de productos.
Objetivo del cargo
Diseñar, ejecutar y hacer seguimiento al
plan de mercadeo de la organización
, desarrollando estrategias orientadas al posicionamiento de la marca, fidelización y satisfacción de los clientes, crecimiento comercial y fortalecimiento del portafolio de productos y servicios.
Principales responsabilidades
Diseñar, implementar y hacer seguimiento al
plan anual de mercadeo
y sus respectivos indicadores.
Gestionar y realizar seguimiento a las
PQRS de los clientes
, identificando oportunidades de mejora y garantizando una adecuada respuesta y cierre.
Diseñar, implementar y analizar
encuestas de satisfacción
, generando planes de acción a partir de sus resultados.
Liderar la
gestión y desarrollo del producto
, identificando oportunidades de innovación y mejora del portafolio.
Realizar seguimiento a
tendencias del sector de alimentos
,
comportamiento del consumidor y nuevas oportunidades de mercado.
Liderar la
gestión y posicionamiento de la marca
, velando por la correcta aplicación de la identidad corporativa.
Construir y mantener actualizado el
mapa de clientes
, segmentando la información para facilitar la toma de decisiones comerciales y de mercadeo.
Diseñar y ejecutar
promociones, campañas y estrategias comerciales
orientadas a incrementar el consumo, la recompra y la fidelización.
Liderar estrategias relacionadas con
eWallet y programas de incentivos
, buscando fortalecer la relación con los clientes.
Diseñar y ejecutar estrategias de
fidelización y experiencia del cliente
.
Analizar información de clientes, mercado y competencia para identificar oportunidades de crecimiento.
Medir los resultados de las estrategias implementadas y presentar informes de gestión a la dirección.
Coordinar las actividades de comunicación y campañas de mercadeo en los diferentes
📌 Coordinador De Mercadeo Medellín (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia
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