Se requiere personal para Servir de canal de comunicación entre el proveedor de soporte tecnológico y los diferentes procesos de la organización realizando seguimiento a la ejecución de los soportes técnicos y controles de seguridad de la información establecidos por la organización, teniendo en cuenta los acuerdos contractuales y niveles de servicio. 2 años de experiencia en cargos técnico en sistemas, soporte técnico, asistente de tecnología. Técnico, Tecnólogo Ingeniería de sistemas o carreras afines. Algunas actividades:
- Revisar diariamente los casos ingresados a la plataforma del proveedor del servicio de tecnología realizando seguimiento a la ejecución por parte del personal asignado por este.
- Tramitar la creación, eliminación y/o actualización de los perfiles de acceso (usuarios, contraseñas, aplicaciones y recursos) para el personal nuevo y/o antiguo de acuerdo con los criterios definidos por la organización y verificados por el líder de proceso.




- Gestionar con el proveedor de servicio de tecnología la configuración de los equipos asignados para el personal reciente teniendo en cuenta los perfiles de acceso y el directorio activo.
- Elaborar el acta de entrega del equipo con los respectivos registros fotográficos así como el contrato de comodato u otro sí asegurando la lectura y firma por parte del trabajador que va a hacer uso del mismo.
- Administrar la matriz de perfiles de acceso lógico garantizando su actualización de forma periódica.
- Ingresar los casos en la plataforma del proveedor de servicio de tecnología solicitando la inactivación de usuarios y contraseñas del personal que finaliza contrato con la organización.
- Realizar la entrega de los dispositivos para operación del WMS al personal del proceso Logístico y/o Producción según aplique.
- Recibir del personal que finaliza contrato de trabajo con la organización, los celulares, dispositivos de WMS, equipos de computo fijo y/o portátil y demás accesorios verificando el buen estado y correcta fu

📌 analista tics (Bogotá)
🏢 ALFA TRADING
📍 Bogotá