En Bivien nuestro ecosistema digital es un canal estratégico que crece con fuerza, y buscamos a la persona que lo lleve al siguiente nível.

Responsabilidades:
Responsable de que nuestra presencia en e-commerce funcione de forma impecable técnica, comercial y operativamente. Desde la experiência que vive quien visita nuestros sitios, hasta que el pedido llega a sus manos.

Principales frentes de trabajo:
Diseño de experiência y conversión (UX/UI - CRO) Definirás la arquitectura de navegación, estructurarás el flujo de compra y diseñarás layouts que hagan cada visita intuitiva, ágil y atractiva. Analizarás comportamientos con mapas de calor, embudos de conversión y pruebas A/B para convertir más visitantes en compradores reales.

Operación técnica del ecosistema web Monitorizarás diariamente el correcto funcionamiento de nuestras plataformas (frontend y backend), garantizando disponibilidad, velocidad de carga, seguridad y el engranaje entre e-commerce, inventarios, pasarelas de pago y logística.





Estrategia comercial digital Coordinarás con las Gerencias de Marca la activación de promociones, CyberDays, Black Friday, Días sin IVA y fechas especiales, asegurando que cada campaña esté perfectamente ejecutada en todos nuestros sitios.

Visibilidad orgánica e inorgánica (SEO - SEM - GEO) Implementarás buenas prácticas de SEO on-page, acompañarás campañas de pauta digital orientadas a conversión y optimizarás la presencia en motores de búsqueda con IA (GEO), para que Bivien sea encontrada donde las personas buscan.

Servicio al cliente digital Atenderás y resolverás consultas, reclamos e incidencias del canal online, y gestionarás devoluciones y novedades en coordinación con transportadoras.

Requisitos principales:
Cualificado en Mercadeo, Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Publicidad, Diseño de Medios Interactivos o carreras afines con foco digital.
Más de 3 años administrando tiendas e-commerce de principio a fin — idealmente en compañías de consum

📌 Especialista En E Commerce Jamundí
🏢 Bivien
📍 Jamundí