Contribuir con el posicionamiento de la cadena de Droguerias Colsubsidio de la zona asignada, a través de la implementación efectiva de estrategias y lineamientos definidos para garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas y el margen del retail farmacéutico y la gestión farmacéutica, garantizando la correcta operación integral y cumplimiento los acuerdos establecidos a nivel contractual contribuyendo así con el cumplimiento de las metas de satisfacción de clientes, así como la gestión eficiente de gastos e inventarios.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES

Garantizar el cumplimiento del presupuesto de ventas definido así como el margen neto respectivo de la zona del retail farmacéutico y la gestión farmacéutica. Asegurando que cada punto de venta alcance sus objetivos de ventas y cuotas establecidas; implementando las estrategias comerciales e Institucionales definidas de manera efectiva en los puntos de venta de su zona.
Liderar el control de la operación,



la prestación del servicio y la utilización productivo de los recursos que permitan el desarrollo de las metas comerciales e Institucionales de la zona, con el propósito de prestar un servicio destacado al cliente y brindar una experiencia de servicio diferencial. Coordinando la óptima operación de los establecimientos Farmacéuticos a través del seguimiento y control operativo, la gestión optimizado del proceso de inventarios y agotados, ; analizando las métricas de ventas, identificando mejoras y desarrollar planes para aumentar los ingresos en su zona.
Contribuir a la satisfacción de los clientes garantizando la prestación de servicio cumplimento con los estándares de calidad, oportunidad y accesibilidad a los servicios, asegurar de que el servicio al cliente sea excepcional en cada punto de venta; mediante el seguimiento y control del servicio, monitoreando la satisfacción del cliente, abordar quejas y reclamos de los puntos y garantizar que se ofrezca un nivel alto de atención al cliente en toda la zona; con

📌 Jefe Zona Bogotá
🏢 Caja Colombiana de Subsidio Familiar
📍 Bogotá