29 ago
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Valderrama
29 ago
NUEVA EPS
Valderrama
Atención Talento
Importante: El equipo de Talento Humano de NUEVA EPS en ninguna circunstancia, solicitará pagos de inscripción, exámenes médicos, cursos o cualquier otra índole en el proceso de selección o contratación. Nuestras comunicaciones se realizan exclusivamente por medio del correo corporativo del competente de Atracción de Talento responsable del proceso, con dominio @nuevaeps.com.co. Desconfía de mensajes por WhatsApp, solicitud de pagos o correos de otros dominios
Somos la EPS con el mayor número de afiliados en Colombia, estamos comprometidos con el bienestar de los colombianos, garantizamos el aseguramiento y la gestión de la protección integral de su salud. Somos reconocidos como la quinta (5ta) mejor empresa para trabajar del país a través de los premios Best Workplaces 2025.
Si cumples con los requisitos descritos a continuación, este trabajo puede ser tuyo
Estamos buscando:
- Técnico o estudiante de pregrado de mínimo tercer (3) semestre aprobado en carreras de salud, administrativas, servicio al cliente y/o afines.
- Experiencia mínima: 6 meses.
- En cargos afines a atención al cliente.
- Se requiere experiencia en el sector salud preferiblemente en línea de frente.
Para desempeñarse como: ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE en TASCO
Misión del cargo:
Entender las necesidades de los afiliados, su contexto sociocultural y los actores del ecosistema de salud, para resolver sus inconformidades, orientarlos hacia soluciones efectivas y contribuir a mejorar su experiencia en Nueva EPS, cumpliendo con los protocolos, políticas, procesos y normatividad vigente.
Principales responsabilidades:
- Atender y brindar respuestas efectivas ante las inconformidades de los clientes internos y externos.
- Orientar a los clientes internos y externos para hallar soluciones efectivas a sus necesidades.
- Ofrecer un servicio oportuno y de calidad a sus clientes internos y externos.
- Promover, orientar y apoyar a los afiliados en la apropiación y uso de los canales digita
📌 425205 ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE TASCO (Valderrama)
🏢 NUEVA EPS
📍 Valderrama