Importante empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de un Ingeniero de Servicios / Gerente de Servicio para liderar la operación de posventa, garantizando el cumplimiento de los objetivos de negocio y la excelencia en el servicio al cliente.
La persona será responsable de diseñar e implementar estrategias orientadas al crecimiento del negocio, incremento de la rotación, fidelización de clientes, permanencia y mejora continua de los indicadores de satisfacción.
Principales responsabilidades
- Desarrollar e implementar estrategias que impulsen el crecimiento y la rentabilidad del área de servicio.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y experiencia del cliente.
- Gestionar estrategias de fidelización y permanencia de clientes.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión, productividad y rentabilidad.
- Liderar equipos de trabajo orientados al cumplimiento de metas comerciales y de servicio.




- Implementar planes de mejora continua en los procesos operativos de posventa.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de la compañía.

Perfil requerido
- Profesional en Ingeniería o carreras afines.
- Experiencia en gestión de servicios, operaciones o posventa.
- Capacidad de liderazgo y toma de decisiones.
- Orientación a resultados y al cliente.
- Habilidades para el diseño e implementación de estrategias de negocio.

Condiciones laborales
- Ciudad: Cali – Pasoancho.
- Cargo: Ingeniero de Servicios / Gerente de Servicio.
- Vacantes: 1.
- Tipo de contrato: Término indefinido (cargo de manejo y confianza).
- Salario básico: $3.089.000.
- Variable prestacional: $3.089.000.
- Beneficios extra: $619.000.
- Modalidad: Híbrida.

📌 Gerente de servicio Posventa Automotriz (Colombia)
🏢 Listos S. A. S.
📍 Colombia