IPERFIL ASESOR SOPORTE TECNICO

FUNCIÓNES: ???
Atención telefonica de clientes particulares Vodaforne España, los cuales se comunican a la linea por motivos de soporte técnico como averías móvil, fijo, internet fijo, TV, cobertura de señal de móvil, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphone, etc.

Toda gestion de cada llamada debe ser documentada en un aplicativo CRM, la mayoría de llamadas es en inbound y ocasionalmente en outbound.

Estudiante de carrera profesional, técnica o tecnología donde Certifique más de 2 semestres en curso.

Experiência en soporte técnico de telecomunicaciones mínimo de 3 meses
O bachillerato con 6 meses en soporte en telecomunicaciones.

Horario de la Operación LUNES A DOMINGO, FESTIVOS: TIEMPO COMPLETO (1 día de descanso (sábado o domingo) franja horaria con horarios de ingreso así:
01:00 am
02:00 am
07:00 am
9:00 am




Todo depende de la disponibilidad de la linea y de la instrucción del cliente corporativo

En oficina y formación: sede NIZA Ac 116 #71D - 46
Jornada pactada 44 horas (nómina plana): SALARIO BÁSICO + PRESTACIONES DE LEY+ VARIABLE HASTA POR 600 mil pesos + RECARGOS FESTIVOS Y NOCTURNOS.

18 DÍAS DE FORMACIÓN (REMUNERADA 35.588 por día asistido, incluyen festivos)
-Fecha de inasistencia no continúa en formación INICIO DE FORMACIÓN 11/06/26
Fecha fin de formación: 01/07/26
Fecha firma de contrato: 26/06/26
HORA DE FORMACION: 07:00 AM
TIPO DE CONTRATO: fijo por 3 meses (renovable según desempeño).

Tipo de puesto: Tiempo completo

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico de Soporte (Bogotá)
🏢 KONECTA
📍 Bogotá