Buscamos una Asesora de Servicio al Cliente apasionadoa por brindar una destacado atención, con facilidad para comunicarse y orientación a la solución de necesidades. Será responsable de acompañar a nuestros clientes durante su experiencia de compra, brindando información oportuna y realizando el seguimiento correspondiente a sus solicitudes.

Principales tareas
Brindar atención y asesoría a clientes por WhatsApp, llamadas y correo electrónico.
Resolver inquietudes, solicitudes y requerimientos de los clientes.
Realizar seguimiento a PQR y casos de servicio.
Registrar y actualizar la información de los clientes en el CRM.
Hacer seguimiento a solicitudes hasta lograr su solución.




Apoyar los procesos relacionados con la experiencia y satisfacción del cliente.
Mantener una comunicación clara, cordial y oportuna con los clientes.
Apoyar las demás actividades relacionadas con el cargo.
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