Vacante: Representante de Servicio al Cliente Bilingüe

Estamos en la búsqueda de un representante de servicio al cliente proactivo y empático para unirse a nuestro equipo. El candidato adecuado cuenta con un mínimo de un año de experiencia en el rol y un excelente dominio del inglés (nivel B2+ o superior).

Responsabilidades

Responder a las consultas y resolver los problemas de los clientes a través de múltiples canales (teléfono, correo electrónico, chat).

Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.

Documentar las interacciones con los clientes y mantener registros detallados.

Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos





Experiencia demostrable de al menos un año en un rol de servicio al cliente.

Nivel de inglés B2+ o superior (indispensable, se realizará una prueba).

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en ambos idiomas (español e inglés).

Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Dominio de herramientas de CRM (Customer Relationship Management) y Microsoft Office.

Ofrecemos

Horario de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.

Remuneración competitiva acorde con la experiencia.

Oportunidades de crecimiento competente.

Ambiente de trabajo colaborativo y de apoyo.

📌 Customer Service Bilinguie Bogotá
🏢 Solvo S
📍 Bogotá