Customer Service Representative (Representante de Servicio al Cliente)

¡Estamos buscando un(a) Customer Service Representative (Representante de Servicio al Cliente) dinámico(a) y proactivo(a) para unirse a nuestro equipo! Si te apasiona ayudar a los demás y tienes excelentes habilidades de comunicación, ¡esta ocasión es para ti!

Responsabilidades Principal

Atender y resolver las consultas e inquietudes de los clientes de manera oportuna y cualificado.

Proporcionar información rigurosa sobre nuestros productos y servicios.

Mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.

Documentar interacciones y soluciones en nuestro sistema de gestión.

Colaborar con otros equipos para resolver problemas complejos.

¿Qué necesitas para aplicar?

Mínimo de 6 meses de experiencia previa en servicio al cliente.

Nivel de inglés B2 o superior.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Habilidad para solucionar problemas y manejar situaciones difíciles con paciencia y empatía.

Capacidad para trabajar en equipo y en un ambiente dinámico.

Ubicación y Horario

Ubicación: Barranquilla o Medellín.

Horario: Horario rotativo de 9:00 a.m. a 1:00 a.m. (madrugada).

📌 Customer Service Hibrido + Barranquilla
🏢 Solvo S
📍 Barranquilla