Cargo: Customer Service Representative

Ubicación: Cali – Versalles

Modalidad: 100% presencial

Horario: Lunes a viernes, horario rotativo dentro de la franja 6:00 a.m. a 6:00 p.m. (44 horas semanales, conforme a la ley)

Descripción del rol

Buscamos un Customer Service Representative para brindar soporte de alta calidad a proveedores médicos y miembros, a través de llamadas telefónicas, correos y sistemas internos. La posición hace parte de un equipo cooperativo, orientado a la excelencia en el servicio y al crecimiento profesional.

Responsabilidades
Atención de alto volumen de llamadas entrantes y salientes
Gestión de correos y tickets de servicio
Apoyo a procesos operativos y de gestión de cuentas

Requisitos
Mínimo 1 año y medio de experiencia en atención al cliente (llamadas y correos)
Nivel de inglés C1 (indispensable)
Manejo básico de herramientas digitales y de oficina
Se requiere disponibilidad total dentro de la franja horaria indicada

📌 Customer Service Representative Presencial, Cali
🏢 Solvo S
📍 Cali