Ubicación Medellín
Modalidad Presencial en Medellín
Contrato Fijo por 1 mes
Salario Salario mínimo legal vigente prestaciones de ley bono del 10 por productividad
Horario Lunes a viernes, entre 600 a. m. y 600 p. m.
Disponibilidad Presencial 1 vez al mes, según programación.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras relacionadas con Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o afines.
Mínimo 1 año de experiencia en soporte técnico TI.
Experiencia en Mesa de Ayuda Service Desk y soporte en sitio.
Atención y gestión de incidentes y requerimientos.
Diagnóstico y solución de fallas de hardware y software.
Deseable experiencia en herramientas de gestión de tickets.
Funciones principales
Atender incidentes y solicitudes de usuarios.
Registrar, categorizar, priorizar y hacer seguimiento a tickets.




Brindar soporte remoto y presencial de primer nivel.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
Instalar, configurar y entregar equipos tecnológicos.
Atender requerimientos de impresoras, periféricos y conectividad básica.
Te interesa Postúlate y haz parte de nuestro equipo de Soporte TI.
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