Descripción empresa: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes.
Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC (Beneficio de Interés Colectivo) reforzando nuestro interés y trabajo constante en generar bienestar y eficiencias en nuestros clientes y colaboradores, así como nuestra intención en contribuir en temáticas sociales y ambientales de nuestro país.
Contamos con más de 6.500 colaboradores, la #FamiliaOS, en todo el territorio nacional que trabajan para las empresas e instituciones más significativos de Colombia y Latinoamérica para transformar experiencias.
Misión del cargo: Administrar procesos de generación y presentación de información operativa referente al desempeño, evolución y control de las campañas
Funciones del cargo: 1. Cargues de bases de datos en los aplicativos de marcación (outbound).
Construcción y elaboración de los reportes y presentaciones para la minería de datos.
Depuración de bases de datos.
Ejecución de campañas POM y SMS.




Monitorear las bases de datos cargadas que garanticen los resultados esperados.
Dar cumplimiento a los compromisos de entrega de información adquirida con el cliente u otras áreas y notificar oportunamente a los mismos en caso de citaciones que impidan cumplir con los tiempos de entrega definidos.
Requisitos: -· Técnico o tecnólogo
-· Mínimo seis (6) meses de Experiencia en operaciones de Call Center / Contact Center
-· Manejo de herramientas ofimáticas, análisis y gestión de información.
Condiciones oferta: Ventajas: -Plan carrera
-Programas de crecimiento personal y espiritual
-Descuentos con diferentes aliados
-Afiliación a fondo de empleados
Descripción proceso de selección: El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.

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