Se busca competente en Ingeniera para ocupar el cargo de Especialista en soporte de ventas, durante 6 meses, cubriendo una licencia
Responsabilidades: Brindar soporte funcional y técnico a lo largo del proceso de ventas y asegurar que los clientes internos y externos adquieran el conocimiento adecuado sobre los productos o soluciones; Los puestos de atención al cliente prestan un servicio principal que conecta la consulta del cliente con la prestación del servicio y los procesos comerciales asociados; Los puestos relacionados con propuestas garantizan que estas se elaboren de manera precisa y productivo para maximizar las posibilidades de alcanzar un acuerdo rentable. Asimismo, el experto en soporte de ventas proporciona soluciones técnicas y diseños orientados a satisfacer las necesidades del cliente con la mejor relación de costes.
Funciones
Gestionar las consultas y solicitudes de clientes potenciales y actuales.
Elabora propuestas de ingeniería para productos y sistemas, lo que incluye la preparación de planos y diseños,



así como reuniones con otras unidades de negocio y socios del consorcio.
Define las tareas del proyecto, así como el cronograma y las métricas de costos y calidad.
Coordina la creación de planes de trabajo y estimaciones de costos en todas las disciplinas de ingeniería pertinentes.
Apoya a la organización de ventas local y a los clientes en la determinación de las soluciones más adecuadas técnica y económicamente, así como en la preparación de ofertas complejas.
Realiza estudios analíticos y de diagnóstico para determinar la solución técnica más idónea para satisfacer las necesidades del cliente.
Define los costos y precios de la solución propuesta y los alinea con la organización de ventas.
Analiza las necesidades del cliente y las ofertas de la competencia utilizando información general del mercado y datos proporcionados por la organización de ventas.
Negocia contratos o acuerdos marco con los clientes, teniendo en cuenta los rie

📌 Especialista En Soporte De Ventas Pereira
🏢 Adecco Colombia
📍 Pereira