Empresa del sector Financiero ubicada en Medellín, Antioquia, requiere para su equipo Auxiliar de Cartera.

Funciones:
Realizar diariamente la gestión de cobro de la cartera asignada, con énfasis en clientes entre 15 y 60 días de mora.
Realizar gestión preventiva sobre obligaciones próximas a vencer y sin vencer.
Contactar a los clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp, mensajes de texto y demás canales autorizados.
Identificar las causas de la mora y buscar alternativas para la normalización de las obligaciones.
Realizar seguimiento permanente a las promesas y acuerdos de pago.
Gestionar oportunamente los incumplimientos de las promesas de pago.
Realizar gestión sobre cartera superior a 60 días cuando sea asignada o cuando la operación lo requiera.
Priorizar la gestión de acuerdo con días de mora, saldo, comportamiento de pago, promesas incumplidas y posibilidad de recuperación.
Apoyar campañas especiales de prevención, normalización y recuperación de cartera.




Mantener actualizada la información de las gestiones realizadas en los sistemas y herramientas de la empresa.
Realizar seguimiento a los pagos efectuados y a la correcta aplicación de los mismos.
Mantener actualizadas y depuradas las bases de cartera.
Realizar filtros, cruces y análisis de información utilizando Excel.
Elaborar informes e indicadores de gestión y recaudo.
Cumplir las metas establecidas de gestiones efectivas, contactos, promesas de pago y recaudo.
Brindar apoyo y cobertura a los demás integrantes del equipo de cartera en períodos de vacaciones, incapacidades, ausencias o necesidades operativas.
Informar oportunamente los casos de difícil recuperación o situaciones que requieran intervención de la Gerencia.
Manejar de manera confidencial la información financiera y personal de los clientes.
Cumplir las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Requisitos:
-Técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas, financieras, cont

📌 Auxiliar De Cartera Para Empresa Financiera Ubicada En Medellín Itagüi
🏢 A'Hora S.
📍 Itagüi