Buscamos para nuestro equipo de trabajo tecnico, tecnologo o competente que cuente con experiencia en
gestión de siniestros, indemnizaciones o reclamaciones de seguros
, con alta capacidad de seguimiento, organización y control documental.

¿Cuál será tu reto?

Serás responsable de apoyar la gestión integral del proceso operativo de atención de siniestros, realizando seguimiento a expedientes, documentación, ajustadores y proveedores, asegurando el cumplimiento de los tiempos y niveles de servicio establecidos.

Principales responsabilidades
Creación y registro de siniestros en los sistemas corporativos.
Recepción, validación y organización de documentos asociados a reclamaciones.
Control de completitud y actualización de expedientes.
Seguimiento permanente a
ajustadores y proveedores
.
Control de tiempos y cumplimiento de
ANS/SLA
.
Solicitud y seguimiento de documentos pendientes.
Actualización de estados y avances en aplicativos corporativos.
Elaboración de reportes operativos y tableros de seguimiento.
Identificación de casos represados y escalamiento oportuno.




Apoyo en procesos de reservas, pagos y cierre documental.
Participación en comités de seguimiento de siniestros.
Control del cargue y custodia documental de los expedientes.

Formación

Técnico, tecnólogo o competente en:
Seguros
Administración de Empresas
Ingeniería Industrial
Derecho
Carreras administrativas o afines

Experiencia

Mínimo 1 año de experiencia
en procesos relacionados con:
Gestión de
siniestros
.
Indemnizaciones
.
Reclamaciones de seguros.
Seguros generales.
Compañías aseguradoras.
Corredores de seguros.
Firmas ajustadoras.
Operaciones de seguros.

Se valorará especialmente experiencia en
siniestros masivos, hogar, copropiedades, incendio, terremoto o daños materiales
.

Conocimientos
Conceptos de seguros generales.
Pólizas, coberturas y documentación de reclamaciones.
Gestión y seguimiento de expedientes.
Control documental.
Ex

📌 Analista De Siniestros Bogotá
🏢 Dixmasoft Technology
📍 Bogotá