Significativo empresa del sector de logística internacional y comercio exterior se encuentra en búsqueda de un(a) Customer Service para fortalecer su equipo.

La persona seleccionada será responsable de gestionar, coordinar y hacer seguimiento a las operaciones de comercio exterior, garantizando información oportuna al cliente y una adecuada coordinación con los diferentes actores de la cadena logística.

Responsabilidades
Gestionar la ejecución de operaciones de importación y/o exportación, tanto marítimas como aéreas
Mantener informado al cliente sobre el estado y avance de sus operaciones, suministrando información oportuna y veraz.
Coordinar y programar las operaciones con los diferentes actores de la cadena logística: agentes, navieras, co-loaders, transportadores terrestres, puertos, aduanas, depósitos, entre otros.
Elaborar, revisar y aprobar, cuando aplique, los documentos de transporte HBL/HAWB, garantizando su correcto diligenciamiento, cumplimiento normativo y coincidencia con los documentos soporte.
Gestionar Certificados de Origen y EUR.1, cuando sean requeridos,



verificando el cumplimiento de las condiciones normativas y la correcta información frente a factura y packing list.
Tramitar, cuando aplique, el recobro a la aseguradora por lavados o daños de contenedores.
Realizar seguimiento integral a las operaciones, identificando oportunamente novedades y coordinando las acciones necesarias para su solución.

Requisitos
Tecnólogo(a) o Competente en Comercio Exterior, Negocios Internacionales o carreras afines.
Mínimo 2 años de experiencia comprobable en agentes de carga internacional
Experiencia en manejo de operaciones de importación y exportación marítima y/o aérea.
Conocimientos en normatividad y procesos aduaneros.
Manejo de documentos de transporte HBL/HAWB.
Conocimiento y manejo de plataformas de navieras y aerolíneas.
Inglés entre B1

Condiciones laborales
Contrato: Término indefinido.
Salario: A convenir
Horario: Lunes a Sábado

📌 Customer Service Agencia De Aduanas Bogotá (Colombia)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Colombia