Objetivo general del rol/cargo

Cumplir el presupuesto de venta asignado con un transparente entendimiento de las necesidades del cliente(a) de este segmento de manera que genere satisfacción del cliente(a).

Responsabilidades del rol/cargo

- Cumplir con el presupuesto de ventas asignado, para garantizar las metas comerciales.
- Cobrar la cartera generada por los clientes(as) asignados, para garantizar las metas comerciales.
- Cumplir con las metas comerciales asignadas, para garantizar el desarrollo del negocio.
- Seguimiento y registro del chequeo de precios y acciones de la competencia para garantizar información actualizada que permita la toma de decisiones oportunas.
- Atender los reclamos que según el procedimiento correspondan a su cargo, para mantener la satisfacción del cliente(a).
- Mantener actualizada en el CRM la información de los clientes(a) y sus contactos en los campos y acciones de responsabilidad del asesor(a) para garantizar información confiable que permita tomar decisiones.
- Motivar a los clientes(a) a vincularse a las actividades de mercadeo, para garantizar las metas comerciales.
- Asesorar al cliente(a) en el nivel de inventario mínimo, para garantizar el abastecimiento de su negocio.
- Identificar nuevas oportunidades de negocio, para asegurar la estrategia de mantener participación en el mercado nacional.
- Prestar asesoría técnica a los clientes(a), para soportar la oferta de valor de la compañía.
- Dar soporte a mercadeo en los diferentes eventos regionales para garantizar de una forma personalizada la real efectividad del evento.
- Creación,



activación en inactivación de clientes(a) en el CRM para garantizar el flujo de los procesos.
- Solicitar la creación, activación e inactivación de dirección de entrega de facturación para garantizar el cumplimiento de la normatividad de facturación.
- Recolectar la información de autorización de uso de datos personales (habeas data) de todos los contactos que pertenecen a las cuentas asignadas y asociarlas en el CRM para garantizar el cumplimento de la normatividad legal vigente.
- Realizar cotizaciones en CRM según el procedimiento para garantizar el cumplimento de los procesos y normatividad definida y obtener información que permita caracterizar los clientes y tomar decisiones.
- Registrar en el CRM las oportunidades comerciales identificadas en el mercado para generar planes de acción que permitan captar clientes(as).
- Garantizar el uso adecuado de las herramientas asignadas.

Responsabilidades del rol/cargo

Formación

Nivel académico: Profesional

Formación: Administración, Economía y Finanzas.

Conocimiento técnico y certificaciones

Licencia de Conducción.

Área de experiencia

1. 6 años

Idiomas

Inglés - B1

Competencias

Corporativas

- Autodesarrollo
- Calidad de las decisiones
- Valora las diferencias
- Cultiva la innovación

Cultura de Negocio

- Somos Solucionadores
- Somos un equipo ganador
- Somos impulsores de crecimiento rentable
- Nos comportamos como dueños

Nivel de contribución

- Optimización de procesos de trabajo
- Orientación al cliente

📌 Asesor(a) comercial nm ii - 21871 (Neiva)
🏢 Argos
📍 Neiva