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Buscamos una persona responsable, organizada y orientada al
servicio para desempeñar el cargo de Auxiliar Operativo en el
sector financiero y solidario. La posición contribuirá al correcto
funcionamiento operativo y administrativo de la unidad, apoyando

procesos de gestión, atención a afiliados y cumplimiento de

políticas internas y normativas aplicables. ? Misión del cargo: Brindar apoyo operativo y administrativo en procesos financieros y

solidarios, garantizando el cumplimiento de procedimientos, la
atención oportuna a usuarios y la adecuada gestión documental para
respaldar las operaciones del área. ?‍♂️?‍♀️ ¿Qué harás en esta
posición? Atender y orientar a afiliados, clientes y visitantes
presencialmente y por canales telefónicos o digitales, canalizando
solicitudes y derivando casos al área correspondiente. Realizar

labores de digitación y registro en sistemas internos: ingresos, pagos, solicitudes, novedades y soporte en procesos de conciliación

básica bajo los procedimientos establecidos. Gestionar y organizar
la documentación física y digital (expedientes, contratos, comprobantes), asegurando trazabilidad, archivo y custodia según
políticas de la entidad. Apoyar en la preparación y control de
pagos y cobros, elaboración de remesas y entrega de comprobantes, trabajando de la mano con el área contable o tesorería. Realizar
seguimiento a trámites y solicitudes de usuarios, registrar
novedades y escalar incidencias al líder del área para su

resolución. Apoyar en actividades de control interno: verificación

de soportes, cierre de casillas, y participación en procesos de
auditoría interna cuando se requiera. Mantener el orden y la
limpieza del espacio de trabajo,



apoyar en logística interna y en
la coordinación con servicios generales para garantizar el
funcionamiento adecuado de la sede o punto de atención. Colaborar
en iniciativas de mejora de procesos y en la implementación de
buenas prácticas de servicio al cliente y cumplimiento normativo. ✅
Requisitos: Educación: mínimo bachillerato; técnico o tecnólogo en
áreas administrativas, contabilidad, finanzas, gestión empresarial

o afines es valorado. Experiencia: mínimo 1 año en funciones

administrativas, atención al cliente, operativas en entidades

financieras, cooperativas o entes solidarios será valorado.

Conocimientos: manejo básico de paquete Office (Word, Excel, Outlook), sistemas de gestión administrativa y nociones de
conciliación y manejo documental. Competencias: orientación al
servicio, responsabilidad, confidencialidad, organización, atención

al detalle y capacidad para priorizar tareas. Habilidades: buena

comunicación verbal y escrita, trabajo en equipo y disposición para
atención presencial en jornada diurna. Se valorará experiencia en
atención de trámites de cajas de compensación, cooperativas o

entidades solidarias. Ubicación: disponibilidad para trabajo

presencial en la sede asignada. ? ¿Qué ofrecemos? Vinculación
conforme a la ley y prestaciones sociales completas. Salario
competitivo acorde con la experiencia y la política de la compañía.
Capacitaciones en procesos internos, servicio al cliente y
cumplimiento normativo. Ambiente de trabajo colaborativo, inclusivo

y con oportunidades de crecimiento dentro de la organización. Si

cumples con los requisitos y te interesa esta ocasión, ¡postúlate ahora! Envía tu CV y completa nuestro formulario oficial

para iniciar el proceso de selección.

📌 Auxiliar Operativo - Sector Financiero / Solidario (Bogotá)
🏢 BlueCV Consultoria
📍 Bogotá