REQUERIMIENTOS
Experiencia Mínima: Su primer empleo, con o sin Experiencia mínima de 6 meses desempeñando cargos en áreas comerciales, enfocado en la atención al cliente.
Estudios Mínimos: Bachiller o Técnico o tecnólogo administrativo, comercial
Sexo: Femenino / Masculino
Licencia de Moto: A2
Se ofrece:
Lugar de trabajo: La Estrella Antioquia
Salario: $********* + Subsidio de transporte + bono de cumplimiento
Horario: lunes a viernes 8:30 am a 5:00 pm y sábado 8:30 am a 01:15 pm
Contrato directo con la compañía
Habilidades:
Conocimiento en atención al cliente
Trabajo bajo presión
Resolución de conflictos
Capacidad para priorizar tareas
Capacidad de organizar registros
Trabajo en equipo
Conocimiento en Ventas
Funciones
Brindar atención al cliente de forma detallada y precisa a través de los diferentes canales internos de comunicación (vía telefónica, vídeo llamada, videoconferencia o presencial)
Hacer seguimiento al archivo suministrado por el Jefe de Mercadeo y Ventas donde conste la disponibilidad del inventario, para evitar ofrecer productos que no se encuentren disponibles o que su venta ya se haya comprometido
Remitir las órdenes de compra al auxiliar contable de ventas para que proceda a su despacho en los términos establecidos por la empresa
Hacer seguimiento a las órdenes de compra e informar cualquier novedad presentada con la misma
Realizar el cobro de cartera a las órdenes de compra con relación a los clientes asignados Dar trámite, hacer seguimiento y llevar a cabal término el proceso de atención de PQRS,
que se presenten con los clientes asignados por la empresa, comprometiéndose a diligenciar el formato establecido para tal fin.
Informar y remitir al área encargada las garantías recibidas, comprometiéndose a suministrar la información requerida para dar respuesta a la misma
Mantener actualizado un archivo donde constan las órdenes de compra, soportes de pago, trámite a PQRS y trámite a garantías de los clientes asignados
Recibir pagos en efectivo según la instrucción impartida por el Jefe de Mercadeo y Ventas
Hacer entrega del dinero o títulos valores al auxiliar contable de ventas, recibidos durante la ruta asignada al finalizar su jornada laboral
Brindar especial atención a los clientes mayoristas , por lo tanto deberá hacer seguimiento al inventario que ellos manejan para garantizar un stock de productos en su inventario
Elaborar y dar a conocer las ofertas o promociones que le indique la empresa
Conducir el vehículo para realizar el mantenimiento preventivo y/o correctivo
Realizar la inspección preoperacional del vehículo
Conducir el vehículo en cumplimiento de las normas de tránsito vigentes y las relacionadas con el transporte de mercancías
Custodiar y hacer entrega de la documentación que acompaña la orden de compra, incluyendo la factura de venta y demás documentos, cuando le sea asignado por su jefe inmediato
Apoyar las investigaciones de mercado, según las instrucciones impartidas por el Jefe de Mercadeo y Ventas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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