Analista de Operaciones | Experiencia en Cartera y CobranzaBuscamos tecnólogo(a) o profesional en Contaduría, Administración, Finanzas o carreras afines.Mínimo 1 año de experiencia en Back Office de Cobranza, Cartera, Facturación o reclamaciones.Gestión de cobros, pagos, acuerdos de pago, imputaciones, devoluciones e incidencias bancarias.Horario inicial España: 7:00 a. m.
a 4:00 p.
m.Posible ajuste posterior a horario Colombia.Analista de Operaciones - Back Office (Cobranza y Cartera)Descripción Del TrabajoNTT DATA somos una compañía global líder en consultoría y servicios de tecnología, comprometida con la innovación, la transformación digital y el desarrollo del talento.
Actualmente buscamos un Analista de Operaciones Back Office - Cartera y Cobranza para fortalecer nuestro equipo en Bogotá.
¿Qué buscamos?
Tecnólogo o Profesional en Contaduría Pública, Administración de Empresas, Finanzas, Economía o carreras afines.Experiencia mínima de 1 año en procesos de Back Office, cartera, cobranza, facturación o gestión de reclamaciones.Conocimiento en conciliación de pagos, imputación de recaudos, acuerdos de pago y atención de incidencias.Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel.Deseable experiencia en ERP o plataformas de gestión financiera.
¿Cuál será tu misión?
Gestionar de manera integral las reclamaciones relacionadas con cobros, pagos, acuerdos de pago, imputaciones, devoluciones e incidencias bancarias, garantizando la correcta aplicación de los procesos definidos y brindando una atención oportuna y de calidad a los clientes.Principales responsabilidadesGestionar reclamaciones relacionadas con cartera, cobranza,



pagos y facturación.Validar e imputar pagos de acuerdo con los procedimientos establecidos.Gestionar devoluciones, acuerdos de pago e incidencias bancarias.Analizar inconsistencias y proponer soluciones oportunas.Atender solicitudes de clientes internos y externos cumpliendo los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Registrar y actualizar la información en los sistemas corporativos.Apoyar la mejora continua de los procesos operativos.CondicionesUbicación: BogotaContratato termino indefinidoModalidad de trabajo hIbrida¿Y en Operations?
En NTT DATA acompañamos a nuestros clientes en su desarrollo digital a través de una amplia oferta de servicios de consultoría estratégica y Advisoring, tecnologías de vanguardia, aplicaciones, infraestructura, modernización de servicios TI y BPOs.
Aportamos una profunda experiencia en todos los sectores de actividad económica y un gran conocimiento de las geografías donde tenemos presencia.Encontrarás:Un ambiente enfocado en el aprendizaje y crecimiento profesional.Un modelo de trabajo basado en el responsabilidad y autogestiónUn equipo y ambiente diverso¿A quién estamos buscando?
Competente (recién graduado/estudiante de últimos semestres) en: Ingeniería Industrial, de Sistemas, Psicología, Comunicación o afines.Experiencia entre 6 meses a 2 años acompañando la adopción de herramientas de inteligencia artificial y productividad digital, promoviendo el uso efectivo de soluciones como Microsoft Copilot, Power Platform, Power BI y Microsoft 365 mediante actividades de formación, acompañamiento, identificación de casos de uso, medición de indicadores y seguimiento a la adopción, contribuyendo al incrementa de la productividad y la transformación digital de los clientes.Preferiblemente con dominio inglés (B1-B2)
#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor De Cobranzas - Capacitación 100% Paga (Bogotá)
🏢 Cobrando
📍 Bogotá