Jefe de Crecimiento y de Experiencia Alimentos¿Tienes experiencia liderando equipos comerciales y de experiencia del cliente?
¿Te apasiona el crecimiento de negocios, la fidelización y la toma de decisiones basada en datos?
¡Esta oportunidad es para ti!
Tu retoLiderar las estrategias de crecimiento comercial, retención y experiencia del cliente, asegurando el cumplimiento de metas y el fortalecimiento de la propuesta de valor.
¿Qué harás?
Liderar el equipo comercial y de experiencia.Diseñar y ejecutar estrategias de crecimiento, ventas y fidelización.Gestionar indicadores de penetración, retención, NPS, CSAT y cobertura.Diseñar estrategias comerciales y realizar seguimiento a presupuestos de descuentos.Analizar causas de cancelación y desarrollar estrategias de retención.Liderar comités comerciales y de experiencia,



definiendo planes de acción.Gestionar el desarrollo y desempeño del equipo.Coordinar la implementación del modelo comercial y de experiencia en nuevos colegios.Analizar información y generar reportes para la toma de decisiones.Articular con las diferentes áreas acciones orientadas a mejorar la experiencia del cliente.
¿Qué buscamos?
Cualificado en Administración, Mercadeo, Ingeniería Industrial o carreras afines.Mínimo 5 años de experiencia en áreas comerciales, crecimiento, servicio al cliente o experiencia del usuario, liderando equipos multidisciplinarios y gestionando indicadores de ventas, retención o satisfacción.Deseable: experiencia en sectores de servicios o educación y en procesos de expansión de sedes.ConocimientosExcel avanzado.Google Suite avanzado.CRM y herramientas de gestión comercial.Análisis de datos e indicadores.Inglés intermedio.CondicionesModalidad: Trabajo en oficina y desplazamiento entre colegios.Disponibilidad: Viajes nacionales e internacionales según requerimiento del cargo.Cargo: Manejo y confianza
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📌 Jefe De Crecimiento Y De Experiencia Alimentos (Bogotá)
🏢 Innova Schools
📍 Bogotá