Se requiere director administrativo con mínimo 3 años en cargos administrativos y/o de gestión humana, con experiencia en liderazgo de equipos.

Funciones

- Apoyar a la Gerencia Administrativa en la planeación, organización y toma de decisiones del área administrativa y de talento humano.
- Proponer e implementar políticas, procedimientos y planes de mejora administrativos y de gestión humana.
- Dirigir y supervisar al equipo a cargo, asignando responsabilidades y verificando su cumplimiento.
- Consolidar y presentar informes de gestión a la Gerencia General cada vez que se requiera.
- Hacer seguimiento a los indicadores de gestión de los procesos a cargo y proponer acciones correctivas.
- Garantizar que los líderes de proceso cumplan con las actividades asignadas dentro de los comités, por medio de la herramienta DRIVE.
- Realizar y supervisar las actividades administrativas y operativas inherentes a la operación.
- Controlar el suministro de papelería,



implementos de aseo y demás inventario fijo de la empresa.
- Emitir y autorizar comunicados internos y externos de la organización.
- Revisar las planillas de seguridad social de los operadores y solicitar ajustes.
- Crear, verificar y controlar el cumplimiento de las políticas internas de la organización.
- Verificar y apoyar el cumplimiento de las metas de los comités.
- Auditar el proceso de CALIDAD en el área Call Center, de forma mensual para verificar el cumplimiento de los indicadores semanales y mensuales.
- Auditoria de direccionamientos pacientes nuevos, cumplimiento de instructivo de contacto, metas de programación.
- Auditoria de direccionamientos pacientes antiguos, cumplimiento de instructivo de contacto.
- Apoyar a la gerencia administrativa en el cumplimiento de políticas de SARLAFT y PTEE.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Director Administrativo (Colombia)
🏢 CAPITAL TOURING
📍 Colombia