Somos un contact center 100% digital, sin asesores humanos. Nuestro trabajo se basa en bots, automatización, datos e inteligencia artificial para gestionar cobranza, ventas y servicio al cliente.

Objetivo: Diseñar, desarrollar, mejorar e implementar soluciones tecnológicas innovadoras que optimicen la gestión de nuestros clientes, asegurando la entrega efectiva y oportuna de la plataforma asignada.

¿Qué harás?

1. Desarrollar, mejorar y optimizar las soluciones gestionadas, asegurando su máxima eficiencia y efectividad.

2. Actualizar sistemáticamente la documentación técnica para el correcto uso de las soluciones por parte del personal, garantizando su accesibilidad y comprensión.

3. Dar solución oportuna en prioridad a los fallos que detengan la operación, especialmente los que sean escalados por el área de soporte.

4. Velar por el funcionamiento continuo de la solución a cargo, implementando medidas preventivas y correctivas.

5. Garantizar que todas las soluciones desarrolladas sean funcionales, optimizadas, escalables y sostenibles a largo plazo.

6. Asegurar la entrega de proyectos y tareas asignadas dentro de los plazos acordados, manteniendo un alto estándar de calidad.

7. Implementar un sistema de versionamiento y registro meticuloso para cada desarrollo,



promoviendo la trazabilidad y control.

8. Obtener la validación del CEO y líder autorizado para nuevos desarrollos, complementado con sesiones de capacitación dirigidas al equipo de soporte y usuarios finales.

9. Aplicar las mejores prácticas de desarrollo y seguridad, asegurando la integridad y la calidad del código.

10. Mantener una clara separación y gestión de los entornos de desarrollo, QA y producción, evitando interferencias y asegurando la estabilidad.

11. Cumplir con los ANS de soporte y los requerimientos, adicionalmente, tener disponibilidad en fallas que detengan la operación.

12. Administrar correcta y responsablemente los recursos suministrados (servidores de desarrollo, QA, Producción) tanto de aplicativos como de las bases de datos y la información allí contenida.

Requisitos:

* Tecnólogo, cualificado o estudiante de últimos semestres en ciencias de la computación, ingeniería de software, ingeniería de sistemas, ingeniería electrónica.

* Mínimo 1 año en desarrollo de software.

¿Qué ofrecemos?

* Salario: $3.000.000

* Contrato: Indefinido.

* Modalidad: Presencial

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Desarrollador Junior (Colombia)
🏢 InteliBPO
📍 Colombia