Empresa: GP Strategies
Ubicación: Remoto (Colombia)
Tipo de empleo: Medio tiempo (Part-Time)
Descripción del cargo
GP Strategies está buscando un(a) Learning Facilitator - Virtual Producer para apoyar la ejecución de programas de capacitación virtual y garantizar una experiencia fluida para facilitadores y participantes.
La persona seleccionada será responsable de brindar soporte técnico y operativo durante sesiones de capacitación virtual, ayudando a los facilitadores a enfocarse en el contenido mientras asegura una experiencia de aprendizaje profesional y sin interrupciones.
Responsabilidades
- Brindar soporte técnico durante sesiones virtuales utilizando plataformas como Zoom, Microsoft Teams y WebEx.
- Apoyar a facilitadores antes, durante y después de las sesiones de formación.
- Gestionar herramientas de interacción como:
- Chat
- Q&A;
- Encuestas (Polls)
- Breakout Rooms
- Otras actividades de participación virtual
- Resolver problemas de audio, video, acceso o conectividad en tiempo real.
- Compartir enlaces, materiales y recursos con los participantes.
- Monitorear asistencia y apoyar actividades operativas relacionadas con las sesiones.
- Asegurar una experiencia positiva para facilitadores y alumnos durante los entrenamientos virtuales.
Requisitos
Requisitos indispensables
- Experiencia apoyando reuniones virtuales, webinars o sesiones de capacitación.
- Manejo de plataformas como:
- Zoom
- Microsoft Teams
- WebEx
- O plataformas similares
- Habilidades de troubleshooting y soporte técnico.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para trabajar en entornos virtuales dinámicos y gestionar múltiples actividades simultáneamente.
- Nivel de inglés profesional para interactuar con facilitadores y participantes.
Se valorará experiencia previa apoyando programas VILT (Virtual Instructor-Led Training).
Horario
Esta posición funciona bajo un esquema flexible y basado en demanda.
Las sesiones se asignan de acuerdo con las necesidades de los clientes y el calendario de entrenamientos, por lo que la cantidad de horas puede variar semanalmente.
- Algunas semanas pueden tener actividad limitada.
- Otras semanas pueden requerir mayor participación dependiendo de la demanda.
- Los productores reciben asignaciones según las sesiones programadas y pueden confirmar su disponibilidad para participar.
¿Por qué unirte a GP Strategies?
- Trabajo 100% remoto.
- Horario flexible.
- Exposición a programas de aprendizaje y desarrollo a nivel global.
- Posibilidad de trabajar con tecnologías líderes de aprendizaje virtual.
- Compensación competitiva en dólares estadounidenses.
Si tienes experiencia apoyando entrenamientos virtuales y disfrutas crear experiencias de aprendizaje exitosas, nos encantaría conocerte.
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cómo calificas tu nivel de inglés conversacional de 1 a 10?
- ¿Cuál es tu aspiración salarial en COP para oportunidades Part-Time?