Inchcape Américas busca un/a Contact Center Team Lead para Colombia y Ecuador, responsable de liderar la operación, optimizar interacciones omnicanal y garantizar objetivos comerciales y de experiencia del cliente.
Coordina a través de Genesy y Salesforce, reportando a ventas, postventa y F, y asegura el cumplimiento de procesos COE con foco en resultados y Engagement de stakeholders.
📌 Líder de Contact Center Omnicanal (Bogotá) (Colombia)
🏢 Inchcape
📍 Colombia
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