En Calle Flora Hotel estamos en búsqueda de un(a) Botones para hacer parte de nuestro equipo y brindar una experiencia cálida, ágil y memorable a nuestros huéspedes.
Objetivo del cargo
Brindar un servicio cercano y oportuno a nuestros huéspedes, apoyando el proceso de llegada y salida, manejo de equipaje y diferentes actividades operativas del hotel, contribuyendo al cumplimiento de nuestros estándares de servicio, presentación y atención al detalle.
Principales funciones
Recibir, acompañar y orientar cordialmente a los huéspedes durante su llegada y salida.
Apoyar los procesos de check-in y check-out, incluyendo el manejo y traslado confiable del equipaje.
Atender solicitudes básicas de los huéspedes y canalizarlas con las áreas correspondientes.
Apoyar a Recepción en momentos de alta demanda, de acuerdo con los procedimientos y capacitación recibida.
Realizar cobertura nocturna de habitaciones, incluyendo apertura de cama, organización y colocación de amenities.
Preparar y verificar habitaciones VIP y PLUS, cuidando especialmente la presentación y los detalles de bienvenida.
Reportar oportunamente novedades relacionadas con habitaciones, mantenimiento o servicio.
Apoyar la operación en eventos, grupos, llegadas especiales y demás actividades requeridas.




Apoyar diferentes procesos operativos del hotel de acuerdo con las necesidades del servicio.
Velar por el adecuado manejo y cuidado de los elementos, equipaje y pertenencias de los huéspedes.
Cumplir los protocolos de servicio, seguridad, presentación personal y confidencialidad establecidos por el hotel.
Perfil
Buscamos Una Persona Con
Vocación de servicio y excelente actitud.
Excelente presentación personal.
Orientación al huésped y atención al detalle.
Responsabilidad, dinamismo y disposición para aprender.
Comunicación cordial y asertiva.
Capacidad para trabajar en equipo.
Disposición para apoyar diferentes actividades operativas de acuerdo con las necesidades del hotel.
Experiencia previa en hotelería, servicio al cliente o cargos similares.
Condiciones laborales
Contrato: Término indefinido
Salario: $********* + Auxilio de Transporte + Propinas
Horario: Domingo a domingo, con un día de descanso entre semana
Beneficios: Alimentación + ventajas extralegales
¿Quieres ser parte de nuestro equipo?
Si te apasiona la hotelería, disfrutas brindar un excelente servicio y te gusta trabajar en equipo, ¡queremos conocerte!
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📌 Botones (Medellín) (Colombia)
🏢 Jalo
📍 Colombia