Líder De Operaciones En Call Center (Colombia)

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En Cineprox, buscamos Coordinador/a de Call Center para garantizar una experiencia de servicio satisfactoria, coordinando y optimizando la operación de los canales de atención y gestionando PQRS. Liderarás equipos, supervisarás indicadores de servicio y propondrás acciones de mejora continua, además de apoyar estrategias comerciales y de fidelización para maximizar la satisfacción del cliente.
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