La agencia de empleo comfenalco valle delagente, regional cala en apoyo a una de sus empresas clientes, se encuentra en la búsqueda de personal como DIRECTOR DE INDEMNIZACIONES

Formación académica: Título universitario en Administración de Empresas, Seguros, Derecho, Contabilidad, o áreas relacionadas.

Experiencia: 3 años de experiencia Mínimo 3 años de experiencia en roles relacionados con la gestión de

siniestros e indemnizaciones dentro del sector asegurador.

Experiencia en seguros generales, preferiblemente en el manejo de

siniestros automotrices, de vida o bienes.

Conocimientos: Formación en gestión de siniestros y seguros generales es altamente

valorada. Conocimiento en gestión de riesgos, liquidación de siniestros y

procedimientos de indemnización.

Conocimiento técnico en seguros

.

Destrezas: comprensión de lectura comunicación asertiva criterio y toma de decisiones

Condiciones contractuales:

Tipo de contrato: obra labor ( cubrimiento de licencia 6 a 7 meses)

Salario $ 3.000.000+ aux. Transporte + prestaciones de ley

Horarios: lunes a jueves 7:30 am a 5:00 pm. Viernes 7:30 am a 4:30 pm

Funciones:

Gestión de siniestros: atender y dar manejo a los siniestros, realizando visitas a clientes y coordinando reuniones con cuentas grandes, talleres y ajustadores.

Reclamaciones e indemnizaciones: gestionar el proceso de reclamación y asegurarse de que las indemnizaciones se ajusten a las pólizas y regulaciones vigentes. Asesorar al cliente para que su reclamo sea efectivo.

Evaluación de siniestros:



evaluar las solicitudes de indemnización mediante la experiencia y revisión de casos antes de presentarlos a las aseguradoras.

Coordinación con otros departamentos: coordinar con áreas como suscripción y servicio al cliente para asegurar el seguimiento adecuado de las reclamaciones.

Manejo de disputas: resolver disputas o conflictos con los clientes de manera sutil y efectiva, con un enfoque en mantener una buena relación y satisfacción.

Seguimiento de siniestros: realizar el seguimiento de los siniestros a través de un cuadro en excel y mantener documentación física para respaldar los casos durante las visitas a los clientes.

Mejoras en el proceso de indemnizaciones: aportar mejoras en la gestión de indemnizaciones, como la implementación de un proceso de liquidación más productivo y la futura sistematización del manejo de siniestros.

Capacitación y apoyo técnico: brindar apoyo técnico en siniestralidad durante la renovación de pólizas y proporcionar capacitación a clientes cuando es necesario.

Impacto en rentabilidad y sostenibilidad: evaluar el impacto de las indemnizaciones en la rentabilidad de la empresa, asegurando que se cumpla con las expectativas de los clientes y que las indemnizaciones se gestionen de manera efectiva.

Gestión de herramientas y sistemas: utilizar herramientas tecnológicas como office 365, sistemas de gestión de siniestros, y otros recursos digitales para garantizar precisión y eficiencia

Nota: esta oferta de trabajo es válida solo para residentes de cali, colombia

📌 Director de Indemnizaciones con experiencia de 3 años Cali
🏢 Comfenalco Valle delagente
📍 Cali