Significativo empresa aliada ubicada requiere para su equipo de trabajo técnico/a o tecnólogo/a en administración de empresas, gestión empresarial, gestión administrativa o carreras afines que cuente con experiencia de 6 a 3 años en el área.
Misión del cargo: Brindar soporte administrativo y operativo a la gestión comercial, atendiendo de manera oportuna las incidencias de los clientes, gestionando pedidos, documentación e información comercial, con el fin de garantizar la continuidad de los procesos de venta, despacho, facturación y servicio al cliente, permitiendo que el equipo comercial se enfoque en actividades estratégicas de crecimiento y relacionamiento.
Funciones específicas:
- Atender de forma ágil y oportuna las incidencias operativas del día a día, incluyendo PQRS, problemas con facturas, pedidos incompletos, gestión de cartera y entrega de material publicitario.
- Gestionar el ingreso,
revisión y aprobación de pedidos masivos dentro de las plataformas de los clientes, cumpliendo los tiempos establecidos.
- Coordinar la conciliación de facturas y remisiones para asegurar un proceso de despacho y cobro sin errores.
- Monitorear proactivamente la disponibilidad de inventarios y anticipar posibles quiebres de stock mediante alertas a Planeación y Gerencia Comercial.
- Mantener actualizada la información de sedes y usuarios en el ERP MAX.
Conocimiento: Excel nivel intermedio, manejo de ERP MAX.
Competencias:
- Orientación al cliente.
- Servicio al cliente.
- Comunicación.
- Trabajo en equipo.
Salario: $2.600.000 + prestaciones sociales.
Horarios: Lunes a jueves de 7:00 a.m. a 4:30 p.m. Viernes de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.
Tipo de contrato: Indefinido.
Lugar de trabajo: Medellín (El Poblado), La Estrella y La Tablaza.
📌 Asistente comercial inocuidad para personas con y sin discapacidad (Medellín)
🏢 AGENCIA DE EMPLEO COMFAMA
📍 Medellín
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